Lamentablemente, la inseguridad está cada vez peor en el país, por lo que tener más herramientas para viajar seguros en cada espacio en el que nos desenvolvamos no está de más y así lo saben en Uber, plataforma tecnológica que tiene a disposición de sus usuarios medidas para cuidar su integridad física.

Algunas de las herramientas de seguridad de la aplicación para viajar seguros son:

Antes del viaje

Activación del código PIN: Los usuarios pueden activar la opción de verificación del viaje por medio de un código de 4 dígitos para corroborar que están abordando al vehículo correcto. De esta forma, el conductor sólo podrá iniciar el viaje cuando ingrese y valide el pin correcto.

Durante el viaje

Una vez pasado el primer filtro, durante el viaje, puede compartirlo. Mediante esta opción, amigos y familiares pueden seguir el recorrido. Para usarla solo se debe tocar el escudo azul en la app y seleccionar “compartir mi viaje”.

Tecnología RideCheck: en el caso de que exista algún inconveniente durante el camino, la tecnología “RideCheck” permite detectar si el viaje tuvo algún desvío en la ruta o una detención inusual. Si esto ocurre el usuario tendrá varias opciones y acceso a herramientas como el botón para llamar a emergencias.

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Después del viaje

Los usuarios y los socios colaboradores pueden calificarse mutuamente posterior a un viaje, esto con el objetivo de mejorar la experiencia de todos. La calificación de cada usuario es el promedio de los últimos 500 viajes, por lo que siempre se puede mejorar esa puntuación.

Si por algún motivo el cliente deja sus pertenencias en un viaje haciendo uso de la app, o requiere hacer un reporte, puede hacerlo por la aplicación o en la sección de ayuda help.uber.com, donde disponen de un equipo las 24 horas del día, los siete días de la semana para atender las solicitudes.

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Uber cuenta con las guias comunitarias, que son las normas de convivencia que todos los que usan la aplicación deben tener en cuenta y en las que se invita a tratar a todos con respeto.

La plataforma no tolera la discriminación, tocamientos indebidos o comportamientos amenazantes de cualquier tipo.