EscucharKölbi confirmó algo terrible que está pasando con sus clientes.
Las estafas están a la hora del día y ahora unos vivazos están ensañados con los usuarios de esta empresa y los están atacando de una forma que hace que más de uno se vaya resbalado.
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A La Teja llegó un pantallazo de un mensaje extraño que llegó a un usuario.
Llegó del número de teléfono 6240-2460 y decía lo siguiente: “Kolbi: Tus puntos (8.668) están por caducar. Puedes canjearlos por regalos (y venía un link para que el cliente ingresara)”.
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Consultamos al ICE sobre el tema y ahí nos confirmaron que todo es una estafa.
“Efectivamente, la imagen referida corresponde a una estafa. Tenemos conocimiento de la circulación de mensajes de texto (SMS) fraudulentos en los que se le indica falsamente a los usuarios que tienen puntos acumulados para canjear.
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“Desde Kölbi deseamos aclarar y reiterar que este mensaje se trata de una estafa. Nuestra marca no está enviando dichos mensajes de texto ni está solicitando datos personales por esa vía”, informó la empresa.
Kölbi dijo además que ya en varias ocasiones han alertado a los clientes a través de las redes sociales oficiales sobre este tipo de estrategias de los estafadores y recomienda tomar estas precauciones:
- No hacer clic en enlaces sospechosos o desconocidos incluidos en este tipo de mensajes fraudulentos.
- No dar información personal, contraseñas ni datos bancarios a partir de comunicaciones no verificadas.
“Para Kölbi la seguridad de sus clientes es prioritaria y continuará reforzando sus esfuerzos de vigilancia para proteger a la ciudadanía de intentos de fraude como este”, agregó la institución.
